昆明物流增值服务

 行业动态     |      2022-05-05 12:41
物流增值服务是指在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延申业务活动。物流的增值功能没有固定的组成要素,目前对于增值功能的界定还很模糊。但它还是在基本的物流服务的基础上的各种延申服务,具有明显的独特性和创新性。
主要有的内容:
(1)增加便利性的服务
(2)加快反应速度的服务
(3)延申的服务
(4)降低成本的服务
物流增值服务类型分为:
(一)仓储型增值服务
依据第三方物流企业本身拥有的仓储设施开展增值服务为客户提供货物检验、简单加工服务;配合客户营销计划进行产品的重新包装和产品组合服务;提供便利服务和商品追踪服务;为特殊客户提供低温冷藏等特殊需求的服务等。
为顾客提供存货查询功能。
建立缓冲仓库。
(二)配送型增值服务
1、结算功能。从事代理、配送的情况下,物流中心还可替货主向收货人结算货款等。
2、需求预测功能。物流中心可根据物流中心商品进货、出货信息来预测未来-段时间内的商品进出库量,进而预测市场对商品的需求,然后将市场信息反馈给客户。
3、物流系统设计咨询功能。
4、物流教育与培训功能。通过向货主提供物流培训,提高货主的物流管理水平,可以将物流配送中心经营管理者的需求传达给货主,也便于确立物流作业标准。
5、采用协同配送的方式进行配送。
6、组建客户服务响应中心。通过电话、传真、互联网等方式对用户遇到的技问题进行方便、
迅速地跟踪解决,为其提供个性化的服务。